Atualizada em 3 de setembro de 2026

Política de privacidade

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o site da Personal Dog coleta, para que servem e o que você pode fazer sobre isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709/2018.

O resumo, se você não quiser ler tudo

Este site não tem formulário, não tem cadastro e não tem login. Você não precisa informar nada para navegar aqui.
Os únicos dados que coletamos sozinhos são dados de navegação, e só depois que você aceitar no aviso de cookies.
Se você recusar, o site continua funcionando exatamente igual.
Nunca vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados.

Quem é o responsável

Personal Dog Comércio de Produtos e Atendimento para Animais Ltda
SCLN 713, Bloco F, Loja 56 · Asa Norte, Brasília/DF · CEP 70760-536
Telefone e WhatsApp: (61) 3274-4344
Atendimento de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e sábado das 8h30 às 14h

É por esse mesmo canal que você fala com a gente sobre qualquer assunto desta página.

O que este site coleta

Dado	Quando	Base legal
Páginas que você visitou, tempo de visita, tipo de aparelho e de onde você veio	Só depois que você aceitar os cookies	Consentimento
Cliques no botão de WhatsApp, no telefone e no mapa	Só depois que você aceitar os cookies	Consentimento
O que você escreve para nós no WhatsApp, e o seu número	Quando você inicia a conversa	Atendimento que você mesmo pediu

⛔ Não coletamos dados de saúde, dados bancários, documentos nem qualquer dado sensível através deste site.

Para que usamos

Entender quais páginas ajudam e quais não ajudam, para melhorar o site.
Medir se os nossos anúncios estão trazendo pessoas de verdade.
Responder você, quando você entra em contato.

⛔ Não usamos os seus dados para tomar decisão automatizada sobre você, e não montamos perfil de consumo além da medição de anúncios descrita acima.

Cookies

Cookies são arquivos pequenos que o site guarda no seu aparelho. Aqui existem dois tipos:

Necessários: guardam apenas a sua escolha sobre cookies, para não perguntarmos de novo a cada página. Estes sempre existem, porque sem eles não dá para respeitar a sua decisão.
Medição e publicidade: Google Analytics e Google Ads. Estes só passam a existir se você aceitar.

Usamos o Consent Mode v2 do Google: enquanto você não aceitar, as ferramentas do Google são carregadas em modo restrito e não gravam cookie de publicidade nem identificam você.

Mudou de ideia?

Você pode rever a sua escolha quando quiser, e ela vale a partir do momento em que você mudar.

Com quem compartilhamos

Google (Google Analytics e Google Ads), para medir visitas e anúncios. Veja a política de privacidade do Google.
WhatsApp, quando você escolhe falar conosco por ele. A conversa passa pela plataforma e segue as regras dela.

⛔ Fora isso, não compartilhamos com ninguém. Não vendemos, não alugamos e não trocamos dados com terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação: até 14 meses no Google Analytics, e depois são apagados automaticamente.
Conversas de WhatsApp: enquanto durar o atendimento e o histórico do seu pet conosco.
Sua escolha sobre cookies: fica no seu próprio aparelho, e some se você limpar os dados do navegador.

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

saber se tratamos dados seus, e quais;
pedir correção de dado incompleto ou errado;
pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
pedir a portabilidade dos dados;
saber com quem compartilhamos;
revogar o consentimento, sem que isso mude nada no seu atendimento na clínica.

Para exercer qualquer um deles, é só falar com a gente pelo WhatsApp, pelo telefone (61) 3274-4344 ou pessoalmente, na loja. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

Este site é servido por conexão criptografada e não armazena dados pessoais em servidor próprio, porque não tem formulário nem cadastro. As informações de atendimento ficam com a clínica, com acesso restrito à equipe.

Crianças e adolescentes

Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coleta dados de menores de forma consciente.

Mudanças nesta política

Se algo mudar, a data no topo desta página muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.